Почему вы летаете чартерами? “Потому что они дешевые, - ответят одни. - Лучше потерпеть несколько часов неудобства и сэкономить баксов двести”. “На курорт, где мы каждый год отдыхаем, по-другому не попадешь: регулярных рейсов нет”, - ответят другие. А третьи заявят, что спокойствие и комфорт дороже любых денег и поэтому никогда не летают чартерами.

Итак, чартеры - “воздушные такси”, которые турфирмы специально заказывают для туристов, - имеют свои плюсы и минусы. Главное преимущество, конечно же, в том, что билет на него стоит намного меньше, чем на регулярку. Но, как известно, скупой платит дважды. Дешевизна перелета часто оборачивается нервотрепкой, а уж о комфорте и говорить не приходится.

Если вы приобрели путевку, включающую чартерную перевозку, приготовьтесь морально к тому, что турфирма не выдаст авиабилета до прибытия в аэропорт. Выписывать чартерные билеты вечером перед вылетом - обычная практика. Изменить что-то в такой ситуации вы всё равно не сможете, поэтому советуем спокойно ждать того радостного момента, когда билет окажется в руках. Как только он наступит, приступайте к изучению билета. Проверьте, правильно ли написана фамилия и есть ли в билете второй купон, гарантирующий благополучное возвращение на родину. Если в написании фамилии есть небольшая погрешность, в целом не искажающая ее, беспокоиться не о чем. При многочисленных грубых ошибках скорее всего придется связываться с представителем турфирмы, в данном случае она обязана обеспечить отлет ближайшим рейсом. Не обнаружили второго купона - требуйте от того же представителя бумагу, в которой указано, что фирма обязуется выдать обратный билет на месте отдыха.Тогда (при невыполнении обязательства) можно рассчитывать на компенсацию расходов по незапланированному пребыванию за рубежом.

Помните, что в аэропортах чартеры обслуживают в последнюю очередь, и, если образуется пробка из самолетов, первыми из нее выйдут, естественно, регулярные рейсы. Здесь уж не остается ничего другого, как набраться терпения и ждать. Если ожидание продлилось более шести часов, обратитесь к представителю авиакомпании с требованием о бесплатном питании. Если рейс откладывается на утро следующего дня, не надо коротать ночь, сидя на чемоданах: перевозчик обязан поместить вас в гостиницу. По истечении же полутора суток можно заподозрить, что рейс сорвался, однако в последнее время это происходит все реже и реже. И всё же если Вас угораздило оказаться в такой ситуации - тогда вы вправе потребовать компенсации морального и материального ущерба. Тут юристы расходятся во мнениях: одни советуют предъявлять претензии руководству турфирмы, даже если она является посредником; другие рекомендуют обращаться сразу к перевозчику - у вас же есть билет, по которому авиакомпания обязана доставить вас на место назначения.

Мы перечислили только самые главные проблемы. На практике их может оказаться гораздо больше. А может и не оказаться совсем - это как повезёт. Так что летать или не летать чартерами - думайте сами, как говорится, решайте сами...

По материалам Time2Travel.ru