Философия компании "СМОКтрэвэл", выбранной "Америкэн Экспресс Трэвэл" в качестве представителя в Беларуси, базируется на принципах, которые по духу очень близки к ценностям "Америкэн Экспресс":

• всегда стремиться вперёд, к новым технологиям, маршрутам, идеям, новым формам обслуживания,
• все туристические услуги - в одном агентстве (полный комплекс услуг для клиента),
• высокий уровень сервиса.

Именно "СМОКтрэвэл" теперь представляет интересы "Америкэн Экспресс Трэвэл" в нашей республике. Такое решение, принятое руководством компании, является вполне закономерным: лидер мирового масштаба, придя на рынок конкретной страны, начинает работать с локальным лидером.

На протяжении семи лет существования "СМОК" не переставал подтверждать позиции ведущей туристической компании:

1995 год - агентство первым в республике установило у себя компьютерную систему бронирования авиабилетов и услуг "START AMADEUS", с которой работают турфирмы и авиакомпании всего мира.

1996 год - одним из первых в Беларуси агентство стало членом IATA - Международной ассоциации воздушного транспорта, что подтвердило его профессионализм и высокий уровень сервиса в туристическом бизнесе.

1997 год - агентство вступило в Альянс международного туризма - AIT, объединяющий автомобильные и туристические клубы всего мира, и представило на белорусском рынке новый турпродукт, ставший сенсацией в республике, -- "Carnet de Touriste" - документ, являющийся официальным, законным основанием для открытия виз в страны Шенгена, а ныне и в Латвию и Литву.

1997 год - подписан контракт с "DERTOUR", позже - с "TUI". Таким образом, "СМОК" первым в Беларуси начал сотрудничество с крупнейшими в мире немецкими туроператорами, сделав доступными их предложения для белорусских туристов.

И, наконец, 1999 год - "СМОКтрэвэл" - официальный представитель "Америкэн Экспресс Трэвэл" в Беларуси.

Это - шаг двух лидеров навстречу друг другу.